Réseaux sociaux en 2023 : 7 points clés à connaître
Hootsuite fait état de l’avenir du marketing social, du commerce et du service client
1. Le marketing d'influence accessible au #PME
2. S'accorder sur l'évaluation du ROI des réseaux sociaux
3. Abolir le reuse de contenus
4. L'opportunité du social commerce
5. L’optimisation de la recherche sur les réseaux sociaux devient une expertise nécessaire
6. Se concentrer sur le service clients
7. Gérer le service client en multicanal
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